LEGAL REFERENCE

Buka Kawalan Privasi Akaun Anda

tng66 menerangkan cara data akaun, peranti, sesi lobby dan rujukan bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX diproses apabila anda menggunakan laman kami di wilayah...

Data akaunKuki lamanKeselamatan sesiPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Kawalan Privasi Akaun Anda

Semak Kedudukan Polisi Di Malaysia

Polisi Privasi tng66 digunakan untuk akaun yang mengakses laman kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami memproses data supaya akaun dapat dibuka, disahkan, dilindungi dan diurus dengan rekod transaksi yang tepat. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, butiran hubungan, alamat IP, cap masa log masuk, pengecam peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Jika anda

menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda; kami tidak meminta kata laluan dompet anda. Kami juga menggunakan kuki untuk sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan analitik laman. Apabila undang-undang atau keperluan operasi berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman yang sama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan butiran akaun, atau faham cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Pasukan sokongan akan meminta pengesahan ringkas supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Untuk perkara yang melibatkan transaksi, sediakan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan supaya kami boleh menjejak rekod dengan lebih tepat.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas masuk ke akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan segera. Kami boleh melihat ID akaun, masa sesi dan rujukan kes tanpa meminta anda berkongsi kata laluan.

Emel Privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas, tetapi elakkan menghantar nombor penuh dokumen sensitif.

Pusat Mesej

Pusat mesej dalam akaun sesuai untuk jawapan bertulis yang anda mahu rujuk semula. Setiap balasan disimpan dalam ruang akaun, membantu anda menjejak status permintaan privasi.

KENDALI DATA

Urus Privasi Dengan Jejak Jelas

Kami membina aliran privasi tng66 supaya setiap data mempunyai tujuan yang boleh diterangkan: membuka akaun, melindungi akses, memadankan transaksi, menyelesaikan sokongan, dan menjaga rekod yang diperlukan. Akses dalaman...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka dan mengurus akaun, seperti nama paparan, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa...

Data Peranti

Alamat IP, jenis pelayar, peranti dan masa log masuk direkod untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami menyemak...

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas dan menyokong keselamatan borang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Butiran...

Penyimpanan Data

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian terbuka dan keperluan undang-undang yang terpakai. Kami menyemak rekod berkala supaya...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pengemaskinian data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan tindakan...

Tanya Perkara Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, termasuk maklumat hubungan, pengecam akaun, peranti, alamat IP dan cap masa sesi. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan akaun diperlukan.

Rujukan tersebut membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan melalui emel privasi atau pusat mesej akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan format yang sesuai.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas, menyokong keselamatan borang dan memahami prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi kuki sesi tertentu diperlukan untuk fungsi akaun.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya akses tidak dipindahkan kepada pihak yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertanyaan sokongan, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau pengurangan butiran mengenal pasti.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan segera yang berkaitan akses, peranti tidak dikenali atau rekod transaksi. Untuk permintaan salinan data atau pembetulan rasmi, emel privasi memberi jejak bertulis yang lebih lengkap.